정책

환불정책

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집출의 모든 유료 서비스는 크몽 플랫폼을 통해 결제됩니다. 따라서 결제 취소·환불·분쟁 처리는 크몽의 에스크로 및 환불 정책을 따릅니다.

전자책(디지털 상품)

  • 다운로드 전: 크몽 정책에 따라 취소·환불 가능
  • 다운로드(콘텐츠 확인) 후: 디지털 상품 특성상 환불이 제한될 수 있음

코칭·진단(용역 상품)

  • 서비스 착수 전: 전액 환불
  • 일부 진행 후: 진행 정도에 따라 부분 환불 (크몽 정책 기준)

문의

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본 환불정책은 크몽 플랫폼 약관을 따르며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.